En Cognitia Consulting acompañamos a los hoteles en su proceso de adaptación hacia la accesibilidad cognitiva, con programas especializados que cubren desde la auditoría inicial hasta la certificación final.
Transforma a tu hotel con Cognitia
Fases de acompañamiento
El Programa Cognitia Autism Care se compone de tres fases diseñadas para acompañarte desde la evaluación inicial hasta la certificación final. Cada fase incluye entregables prácticos, acompañamiento experto y herramientas adaptadas a tu equipo. Solo al completar el proceso completo se obtiene el sello oficial Cognitia Autism Care.
Auditoría inicial
(Duración estimada: 2–3 semanas)
Qué incluye:
- Visita técnica presencial al hotel
- Entrevistas con personal clave
- Informe profesional con:
-Mapa de barreras cognitivas
-Propuestas clasificadas (obligatorias y recomendadas)
-Priorización de intervenciones
-Ejemplos visuales y pictogramas sugeridos
Objetivo:
Establecer la línea de partida y definir el plan de accesibilidad cognitiva del hotel.
01
Transformación Cognitia
(Duración estimada: 4–6 semanas)
Qué incluye:
1. Formación práctica al personal:
- Talleres por departamento (recepción, housekeeping, restauración, animación)
- Materiales de refuerzo (guías, vídeos)
2. Señalética adaptada:
- Diseño personalizado de pictogramas y rutinas visuales
- Archivos listos para impresión y aplicación
3. Comunicación inclusiva:
- Textos adaptados para web y plataformas de reservas
- Pack de bienvenida editable
4. Acompañamiento continuo:
- Videollamadas de seguimiento
- Consultor asignado
- Plantilla editable del plan de mejora
Objetivo:
Aplicar las mejoras necesarias para convertir el hotel en un entorno cognitivamente accesible.
02
Certificación Cognitia Autism Care
(Duración estimada: 2 semanas)
Qué incluye:
- Verificación técnica de las medidas implementadas
- Informe final con puntuación
- Entrega del sello Cognitia Autism Care, que incluye:
- Sello físico y digital
- Licencia anual de uso
- Visibilidad del hotel en la red de espacios recomendados por Cognitia, a través de nuestra plataforma web.
- Informe resumen para comunicación externa
Objetivo:
Reconocer públicamente el compromiso con la accesibilidad cognitiva mediante un sello validado por expertos y personas con autismo.
03
¿Qué es el sello Cognitia Autism Care?
Es una certificación oficial que reconoce a tu hotel como un espacio cognitivamente accesible para personas con autismo y sus familias.
Te posiciona como un referente en sostenibilidad social y turismo inclusivo, y mejora tu reputación en plataformas y redes.